Москва и Московская область
Опубликован 2019-12-04 03:00:00
Но своей защищенностью теперь стали злоупотреблять уже должники. Как показывает статистика, лишь десять процентов жалоб на коллекторов имеют под собой основания.
В остальных случаях нарушения не подтверждаются, а жалобы должников являются их попыткой уйти от обязательств. В ряде случаев это граничит с так называемым потребительским экстремизмом.
С целью уравновешивания ситуации в отношении должников планируется ввести следующие меры: обязанность пользоваться электронной почтой, указанной самим должником для переписки, запрет на оскорбления и угрозы в адрес коллектора, а также на введение их в заблуждение.
Коллекторы просят защиты от должников
Законодательство уже неоднократно изменялось с целью защиты должников от злоупотребления взыскателей. Сейчас все способы запугивания, преследования и настойчивых телефонных звонков вне закона, поэтому теневые коллекторские службы вынуждены были покинуть рынок, либо перестроить свою деятельность.Но своей защищенностью теперь стали злоупотреблять уже должники. Как показывает статистика, лишь десять процентов жалоб на коллекторов имеют под собой основания.
В остальных случаях нарушения не подтверждаются, а жалобы должников являются их попыткой уйти от обязательств. В ряде случаев это граничит с так называемым потребительским экстремизмом.
С целью уравновешивания ситуации в отношении должников планируется ввести следующие меры: обязанность пользоваться электронной почтой, указанной самим должником для переписки, запрет на оскорбления и угрозы в адрес коллектора, а также на введение их в заблуждение.